שאלות ותשובות – קנייה ב -2click

2CLICK  הוא מרכז הצילום הגדול ביותר בישראל עם אולם תצוגה של 1000 מ”ר עם כל מה שקשור לעולם הצילום הכולל מצלמות דיגיטליות, מצלמות וידיאו, כל האביזרים הקשורים לצילום של מרבית המותגים המובילים בעולם.
החברה מוכרת מאוד עם כל מי שיש לו נגיעה לצילום החל מצלמי עיתונות, צלמי אירועים וכו’.כמו כן החברה היא סיטונאית הצילום הגדולה בישראל ומשרתת יותר מ-600 חנויות צילום ולאלקטרוניקה ממטולה בצפון עד אילת בדרום.
.

כאן תמצאו את התמהיל הטוב ביותר  של מגוון, מחיר, שירות ומקצועיות.

שאלה : היכן אתם נמצאים ?

תשובה : אנו נמצאים ברחוב המרכבה 19 שבאזור התעשייה בחולון – חמש דקות מאיילון דרום – כניסה דרך תחנת הדלק סיירים.

שאלה : מה הן שעות הפתיחה ?

תשובה : שעות הפתיחה הן – ימים א’-ה’ בין השעות 09:00-18:00 וביום ו’ בין השעות 09:00-12:00.

שאלה : האם אני חייבת להזמין את המוצר אותו ראיתי לפני קבלתו ?

תשובה : לא תמיד. במידה והינך קרוב לחנות שלנו אתה מוזמנים להגיע לחנות ולרכוש את המוצר ישירות. מומלץ ביותר ליצור קשר לפני ההגעה לבדיקת מלאי המוצר בחנות. במידה והינכם רחוקים מהחנות , תוכלו לבצע הזמנה דרך האתר או להתקשר למספר הטלפון  03-5581901  .

שאלה : ומה לגבי בדיקה ואו שאלה ואו רכישה מעבר לשעות פתיחת החנות?

תשובה : באתר ניתן לרכוש 24 שעות ביממה. כמו כן אתם מוזמנים לכתוב אלינו במייל [email protected].

שאלה : במידה ומצאתי מוצר שאתם מוכרים , באתר אחר במחיר זול יותר, האם יש על מה לדבר על המחיר ?

תשובה : לפני הכל, אתם תמיד מוזמנים להתקשר או לכתוב אלינו בכל הקשור לתחום הצילום (חוץ מלשאול איזה צלם כדאי לי לקחת לחתונה… אנחנו לא הכתובת).
במידה ואותה חנות מציגה את אותו מוצר עם אותם תנאים החל מימי אספקה, המשך באחריות המוענקת וכלה באביזרים הנלווים – אז בוודאי שנבוא לקראתכם. במידה ואתר או חנות מציגים מוצר מסויים במחיר זול במיוחד אך ימי האספקה הם מעבר ל-7 ימים……….בואו ננסח בעדינות – זה לא נראה הכי טוב.

שאלה : למה ימי האספקה משתנים ממוצר למוצר ?

תשובה  :כל המוצרים המוצגים עד 7 ימי עסקים, נמצאים במלאי החנות ויכולים להיות מסופקים באופן מיידי. אנו לוקחים מקדם של 7 ימי עסקים מכיוון שאנו משלחים את מוצרינו דרך דואר ישראל או חברת משלוחים וזמן זה משמש לנו מקדם הגנה מספיק טוב בכדי לעמוד בהתחייבויותינו. בד”כ המוצרים מגיעים מהר יותר.
מוצרים שזמן האספקה שלהם ארוך מ-7 ימים הם מוצרים שמוזמנים מחו”ל או מהיבואנים בישראל ואנו פשוט ממתינים להם. לאחר הגעתם אנו מיד מקצרים את ימי המשלוח.

שאלה : הזנתי דרך האתר, האם אני יכול לשלוח מישהו אחר לאסוף את המוצר ?

תשובה : לצערנו התשובה היא לא. להגנתך, במידה והזמנת וציינת שאתה מעוניינת לאסוף את המצלמה רק אתה יכולים להגיע לאסוף אותה.

שאלה : באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם ?

תשובה : בכרטיס אשראי ישראלי בתוקף ובמזומן רק במידה והינך מעוניין לאסוף בעצמך את המוצר.

שאלה : אני מפחד להשאיר את פרטי הכרטיס אשראי שלי באינטרנט האם אני עדיין יכול להזמין אצלכם?

תשובה : בוודאי. בסוף ההזמנה קיימות מספר אפשרויות לתשלום : 1. השארת פרטי כרטיס אשראי 2. לשלם בזמן איסוף המוצר בחנות 3. לבקש מנציג מחברתינו ליצור עם הרוכש קשר להשלמת הרכישה.
בכל מקרה – לידיעתכם – האתר מוגן בפרוטוקול SSL לקניה מאובטחת.